Выбор региона
Ваш город:
Омск
ISO 9001:2015
Оставьте отзыв о нашей работе

БИТ.Качество

БИТ.Качество – современное приложение для автоматизации оценки качества оказываемых услуг и уровня сервиса. Оно позволяет оценить качество работы любого сотрудника, поданного в ресторане блюда или оказанной услуги. Для этого клиент заполняет анкету либо оставляет отзыв в электронном формате.

БИТ.Качеcтво помогает:

1. Контролировать качество оказываемых услуг, чтобы поддерживать его на высоком уровне.

2. Удерживать клиентов за счет оперативного реагирования на недостатки в сервисе и их исправления.

3. Поддерживать конкурентную среду в коллективе.

4. Выстроить эффективную маркетинговую стратегию на основе анализа полученных данных.

или оформить заказ
Описание
Функционал

Планшет с приложением БИТ.Качество устанавливается на стойке администратора. Каждый подошедший к стойке клиент может оценить работу любого сотрудника: заполнить анкету либо оставить отзыв.

Оценка объекта (сотрудника, блюда, услуги и т.д.):

1. Для оценки объекта клиенту нужно нажать на соответствующий смайлик и перейти на окно со списком должностей.

2. После выбора должности в следующем окне появляется список сотрудников. Клиент выбирает сотрудника для оценки его работы.

3. По желанию клиент может оставить свой комментарий к оценке и контактную информацию.

4. Для доказательства подлинности представленной информации клиент автоматически фотографируется через камеру планшета.

Отзывы и предложения:

  • Клиент может оставить отзыв или свои предложения по работе компании, указав при этом свои контактные данные для обратной связи.

Анкетирование:

  • Клиент может анонимно ответить на несколько вопросов анкеты.

Отчеты и статистика:

  • Отчёт по подразделениям.
  • Отчёт с фотографиями (оценка объектов).
  • Отзывы на подразделения.
  • Отзывы на объекты.
  • Результаты анкетирования.
  • Рейтинг объектов оценки.

Администрирование и настройка:

  • Поставка БИТ.Качество включает в себя сайт, через который осуществляется загрузка данных в приложение, а также анализ статистики и отчетов.
  • Настройка основных функций осуществляется через приложение.
  • БИТ.Качество позволяет настроить приложение в любой цветовой гамме на основе стандартных цветовых кодов. Кроме этого, в типовой версии БИТ.Качество есть возможность выбора цветовой гаммы из готовых шаблонов (4 варианта).

Сервисные возможности:

  • Моментальная блокировка программы в случае кражи/утери устройства.
  • Таймер перехода на основной экран, в случае, если клиент не закончил оценку и ушёл.
  • Таймер выгрузки данных, который проверяет сеть и, если она есть, выгружает данные на сайт.
  • Локальный режим работы (все данные сохраняются на устройстве для последующей выгрузки на сайт).

Интеграция с другими ИС:

  • Интеграция с другими информационными системами с возможностью обмена данными возможна в рамках проекта. В типовой версии все данные вносятся через сайт администратора.
  • В программных решениях БИТ.Управление медицинским центром, БИТ.Стоматология, БИТ.Айболит, БИТ.Красота и БИТ.Фитнес настроена возможность перехода на сайт администратора через информационную систему.
  • Интеграция филиалов в единую информационную структуру
Цены
Название модуля Цена, руб.

БИТ.Качество (основная поставка на 1 планшет)

10 000 руб.

Купить

БИТ.Качество (дополнительная лицензия на 1 планшет)

6 000 руб.

Купить

БИТ.Качество (дополнительная лицензия на 5 планшетов)

25 000 руб.

Купить

БИТ.Качество (дополнительная лицензия на 10 планшетов)

40 000 руб.

Купить
Мастер-классы
Заказать тест-драйв   
Посмотрите программу в действии

Узнайте первым об акциях и скидках и получайте профессиональные новости, а также советы по «1С» – еженедельно!

Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности